1. Introducere
La Seocity.ro, operat de Center Web™ Group, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației românești. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm, în ce scop și ce drepturi ai. Operăm servicii online de optimizare SEO, inclusiv audit SEO gratuit, optimizare on-page/off-page, consultanță SEO, optimizare Google My Business și rapoarte lunare automate pentru clienții cu site-ul adăugat în contul de utilizator.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor tale personale este Center Web™ Group, cu sediul în Strada Lungă, nr. 149, Ap. P3 Municipiul Brașov, Județul Brașov. Ne poți contacta prin formularul de pe pagina Contact.
3. Datele personale colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale, în funcție de interacțiunea ta cu site-ul:
- Date furnizate direct: Nume, adresă de email, număr de telefon, URL-ul site-ului tău (ex. prin formularul de audit SEO gratuit, cerere de ofertă sau contact).
- Date cont utilizator: Dacă îți creezi un cont pe platforma Seocity.ro, colectăm date precum adresa de email, parola criptată și informații despre site-ul tău pentru rapoartele automate.
- Date colectate automat: Informații despre utilizarea site-ului (ex. adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile vizitate) prin cookie-uri și alte tehnologii, conform Politicii de Cookies.
4. Scopul și temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri și temeiuri legale:
- Prestarea serviciilor (temei: executarea contractului): Pentru a furniza auditul SEO gratuit, optimizări SEO, consultanță sau rapoarte lunare automate, folosim date precum URL-ul site-ului și informațiile din formular.
- Comunicare (temei: consimțământ sau interes legitim): Pentru a răspunde la cererile tale (ex. prin formularul de contact sau Obține Oferta) și a-ți oferi informații despre servicii.
- Îmbunătățirea site-ului (temei: interes legitim): Analizăm datele colectate prin cookie-uri pentru a optimiza experiența utilizatorului și performanța site-ului.
- Conformitate legală (temei: obligație legală): Pentru a respecta cerințele legale, cum ar fi facturarea sau răspunsul la cererile autorităților.
5. Durata stocării datelor
Stocăm datele tale doar cât este necesar pentru scopurile menționate:
- Datele din formularul de audit SEO gratuit: maximum 6 luni, cu excepția cazului în care devii client.
- Datele contului de utilizator: pe durata existenței contului, până când soliciți ștergerea.
- Datele din cereri de ofertă sau contact: maximum 1 an, dacă nu se concretizează o colaborare.
- Datele colectate prin cookie-uri: conform Politicii de Cookies.
Dacă legea ne obligă să păstrăm datele mai mult (ex. pentru contabilitate), respectăm aceste termene.
6. Partajarea datelor
Nu vindem datele tale personale. Le putem partaja doar în următoarele cazuri:
- Colaboratori: Furnizori de servicii tehnice (ex. găzduire, instrumente SEO) sub acorduri stricte de confidențialitate.
- Autorități: Dacă este cerut de lege (ex. ANAF, instanțe).
- Cu consimțământul tău: Pentru alte scopuri, doar dacă îți dai acordul explicit.
Detalii despre securitatea datelor găsești în Politica de Securitate a Datelor.
7. Drepturile tale conform GDPR
Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:
- Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale.
- Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor incorecte.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți limita modul în care folosim datele tale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor către alt operator.
- Dreptul de a obiecta: Poți refuza prelucrarea bazată pe interes legitim (ex. marketing).
- Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând.
- Dreptul de a depune o plângere: Poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.
Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne prin pagina de Contact. Vom răspunde în maximum 30 de zile, conform GDPR.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri stricte pentru a proteja datele tale, inclusiv criptare SSL/TLS, servere securizate și acces limitat. Detalii complete în Politica de Securitate a Datelor.
9. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru a genera rapoarte automate pentru utilizatorii cu cont. Poți gestiona preferințele cookie-urilor conform Politicii de Cookies.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului înseamnă acceptarea lor.
11. Legea aplicabilă
Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația României și GDPR. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din București.
12. Contact
Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor tale, ne poți contacta prin formularul de pe pagina Contact.
